KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Ankafer Mühendislik Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
1. Veri Sorumlusu
Ankafer Mühendislik Ltd. Şti.
Adres: Kentkoop Mah. 1860 Sok. Bizimçizgi Sit. H4 Blok 28/B Yenimahalle / Ankara
E-posta: info@ankafer.com
Telefon: 444 55 47
2. İşlenen Kişisel Veriler
Servis talep formu, telefon görüşmeleri ve e-posta yoluyla bize ilettiğiniz ad soyad, telefon numarası, ilçe/adres bilgisi, cihaz türü ve arıza bilgileri ile internet sitesi ziyaretinizde çerezler aracılığıyla elde edilen işlem güvenliği ve kullanım verileri işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Servis taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi
- Randevu planlaması, teknik servis hizmetinin yürütülmesi ve garanti süreçlerinin takibi
- Faturalandırma, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve internet sitesinin güvenli şekilde işletilmesi
- Onay vermeniz halinde reklam ve istatistik amaçlı ölçümleme yapılması
4. Hukuki Sebepler
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrası kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat sebeplerine, çerezler bakımından ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmetin yerine getirilmesi amacıyla görevlendirilen teknik ekiplerimiz ve iş ortaklarımızla, yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve onay vermeniz halinde reklam/istatistik hizmeti sağlayıcılarıyla (ör. Google) KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.
6. Saklama Süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@ankafer.com adresine veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.